Colis perdu Arrivé au relais pick up ( une salle de sport ), on m'annonce qu'ils n'ont aucune trace de mon colis. Comme je suis résiliée, je n'ai droit qu'à des répondeurs, je ne peux plus joindre le service client!!! Chronopost a chaque fois que j'ai choisi ce transporteur, attiré par la livraison 24h, j'ai perdu entre 3 et 5 jours, et fait 80km pour chercher mes colis. 0 views. chauffeurlivreur colis. C'est Chronopost qui garantit la bonne livraison des colis qui doit faire un enquête interne. Ce dernier vous guidera sur les procédures à suivre. Réclamation Chronopost : démarches pour se faire rembourser colis en cours de livraison. C'est Orange qui doit vous rembourser ou vous livrer. La responsabilité de CHRONOPOST ne sera pas engagée en cas de faute de l'expéditeur (ex: insuffisance d'emballage), de force majeure (ex : émeute, catastrophe naturelle) ou de vice propre à l'objet … Réclamation en cas de perte de colis. colis perdu Tout est bien passé le collis est arrivé chez Chronopost. Vous avez réglé la somme à … La responsabilité de CHRONOPOST ne sera pas engagée en cas de faute de l'expéditeur (ex: insuffisance d'emballage), de force majeure (ex : émeute, catastrophe naturelle) ou de vice propre à l'objet …